Le chiamate di emergenza sui treni ora sono possibili anche per le persone sorde
Le FFS e PROCOM sviluppano un sistema di allarme senza barriere
Zurigo, 28 agosto 2024 – In collaborazione con PROCOM, Fondazione di aiuto alla comunicazione per sordi, le FFS compiono un passo importante verso l’inclusione. D’ora in poi, le persone sorde e ipoudenti che si trovano a dover affrontare un’emergenza durante il viaggio in treno potranno segnalarla in modo indipendente e accessibile.
Chiamata di emergenza senza barriere: ecco come funziona
Grazie all’ultima versione dell’app Inclusive FFS, sviluppata in stretta collaborazione con le persone sorde, รจ ora possibile dare l’allarme. In caso di emergenza, il messaggio viene inoltrato direttamente al servizio SMS di emergenza PROCOM tramite l’app FFS. Questo servizio รจ disponibile 24 ore su 24 ed elabora i messaggi di emergenza nelle lingue nazionali, tedesco, francese e italiano. I messaggi vengono registrati da PROCOM e inoltrati alla polizia dei trasporti.
Inclusione implementata
Con questa iniziativa, le FFS colmano una lacuna e lanciano un nuovo segnale a favore dell’inclusione nei trasporti pubblici. Roman Probst, direttore di PROCOM, commenta: ยซSiamo lieti che tutte le persone sorde e ipoudenti siano ora in grado di ottenere un aiuto rapido e semplice in situazioni di emergenza, in tutto il Paese.ยป
